佛山日報訊 記者黎俏婷 通訊員南政數(shù)宣攝影報道：近日，南海區(qū)推出“高效辦成一件事”線上申報輔導專區(qū)，企業(yè)、市民登錄“佛山南海通plus”小程序或“佛山市南海區(qū)網(wǎng)辦申報輔導系統(tǒng)”即可獲取企業(yè)開辦、靈活就業(yè)等22個“一件事”主題的辦事指引和操作視頻，實現(xiàn)辦事“一看就懂、一學就會”。

大瀝鎮(zhèn)行政服務中心申報輔導區(qū)，工作人員專業(yè)指導助市民高效辦事。

作為佛山市“一件事”競標爭先示范區(qū)，南海區(qū)去年先后上線實施22個“一件事”主題集成服務，將“多事項多次辦”整合為“多事項一次辦”，最大化為企業(yè)群眾減材料、減時限、減跑動，目前已辦理近13.6萬筆業(yè)務。

為了讓“一件事”改革成果惠及更多企業(yè)和群眾，南海區(qū)今年繼續(xù)做優(yōu)做強申報輔導服務，打造“小程序自助查詢”+“大廳現(xiàn)場輔導”+“視頻遠程幫辦”相結合模式，多渠道解答企業(yè)、市民問題，引導更多符合條件的企業(yè)、市民享受“一件事”集成服務，減少辦事成本。

其中，為方便隨時隨地查閱辦事指引，南海區(qū)全新設立“高效辦成一件事”線上申報輔導專區(qū)。專區(qū)內有網(wǎng)上辦理“一件事”操作視頻及每個“一件事”主題的辦理流程、申辦地址、辦理條件和辦理時限等關鍵信息。

如對網(wǎng)上辦事有疑問，市民還可以來到南海區(qū)各鎮(zhèn)（街道）政務服務中心的網(wǎng)辦申報輔導區(qū)辦事。輔導區(qū)內配有全區(qū)統(tǒng)一的申報輔導系統(tǒng)，群眾可以訪問申報輔導系統(tǒng)的“一件事”專區(qū)查看詳細指引和導辦視頻?，F(xiàn)場還有專業(yè)輔導人員提供操作指導。

近期，南海區(qū)還將已上線運行的22個“一件事”主題納入“視頻辦”范圍，企業(yè)、市民可通過廣東政務服務網(wǎng)、粵省事、粵商通等渠道輕松接入“視頻辦”服務，與專業(yè)輔導人員實時互動，享受全方位的咨詢和導辦服務。

服務上新一個月以來，已有不少市民嘗鮮。近日，市民宋先生通過粵商通App接入“視頻辦”服務，在西樵鎮(zhèn)行政服務中心工作人員實時在線指引下，只花了不到10分鐘就順利完成個體工商戶注銷申請。

除了“一件事”以外，南海區(qū)還提供高頻網(wǎng)辦事項、智能辦事項的申報輔導服務，目前納入申報輔導目錄的事項超460項。

編輯/王琦玥