為切實做好新冠肺炎疫情防控工作，加強支付結(jié)算工作對疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)工作的支持，進一步提高業(yè)務辦理離柜率，在當?shù)乇O(jiān)管部門指導下，郵儲銀行佛山市分行以風險可控為前提，優(yōu)化企業(yè)賬戶服務，為企業(yè)復工復產(chǎn)全力做好業(yè)務支撐工作。

近日，廣州某科技發(fā)展有限公司需要開立單位結(jié)算賬戶以便辦理票據(jù)業(yè)務，但其法定代表人劉先生因身體不適正在住院，無法親自到營業(yè)網(wǎng)點辦理開戶業(yè)務。得知該公司的情況后，郵儲銀行佛山市分行積極與客戶進行溝通，安排工作人員前往醫(yī)院與劉先生進行開戶意愿核實，并在核實完后成功為其辦理開戶業(yè)務，同時與該公司約定疫情結(jié)束后，按照單位賬戶相關管理制度要求，補齊相關手續(xù)。

根據(jù)《佛山市文化廣電旅游體育局關于切實 貫徹執(zhí)行文旅部要求暫退部分 旅游服務質(zhì)量保證金的函》的文件精神，對因疫情帶來經(jīng)營困難的，可暫退旅游質(zhì)量保證金的80％。近日，郵儲銀行佛山市分行根據(jù)佛山市旅游局有關協(xié)助其完成旅游質(zhì)量保證金的暫退操作、用于支持和解決當?shù)囟鄠€旅行社應對經(jīng)營困難的需求，為能順利開展服務工作，郵儲銀行佛山市分行上下一條心，各級聯(lián)合成立應急小組，溝通確定詳細操作方案，在市旅游局要求時間內(nèi)，協(xié)助當?shù)?0多間旅行社辦理質(zhì)量保證金退款工作，累計退回本金和利息約762萬元。

據(jù)了解，疫情防控期間，在風險可控前提下，郵儲銀行佛山市分行對單位客戶的開戶調(diào)查、上門核實資料原件、企業(yè)開戶意愿核實可通過遠程視頻方式辦理，疫情結(jié)束后，將按照單位賬戶相關管理制度要求，及時聯(lián)系客戶補齊相關手續(xù)。此外，郵儲銀行佛山市分行積極引導客戶通過官網(wǎng)、微信公眾號等預約開戶，減少客戶臨柜次數(shù)。

文|企業(yè)供稿

編輯|何欣鴻